15 марта отмечается Всемирный День защиты прав потребителей

Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей начальник управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей Маргарита Гладких провела заседание круглого стола, в котором приняли участие представители целого ряда заинтересованных структур. В частности, — Роспотребнадзора, Губкинской торгово-промышленной палаты, сферы образования и культуры, Центра молодёжных инициатив, общественных организаций. В ходе конструктивного общения участники заседания обсудили итоги работы минувшего года, направленной на защиту прав потребителей, и наметили основные векторы дальнейшей деятельности.

В нашем округе защиту прав потребителей осуществляют органы МСУ, управление Роспортебназдора, государственные органы и общественные организации.

Управление потребительского рынка проводит планомерную разностороннюю работу, направленную на информационную поддержку потребителей. Около 3 тысяч человек в минувшем году обратились в администрацию за консультационной помощью по защите прав потребителей, и получили её. Около 98% претензий решено в досудебном порядке. Более 2 млн. рублей возмещено потребителям.

Большое внимание при том уделяется повышению правовой грамотности и информированности потребителей.

Благодаря эффективному взаимодействию структурных подразделений администрации, федеральных контролирующих органов, бизнес сообщества, общественных организаций наш округ в этом направлении занимает передовые позиции в регионе.

Виктория Репина