Стратегия Сбера до 2026 года построена на принципах, в основе которых — человек и его потребности. Искусственный интеллект даёт возможности предугадывать эти потребности и проактивно их удовлетворять, это инструмент, который приведёт к гиперперсонализации. Об этом рассказал на форуме инновационных финансовых технологий Финополис во время сессии «Предсказание желаний: как ИИ и данные создают безупречный клиентский опыт в финансах» старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Кирилл Меньшов.

Подробнее 
https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/all/article?newsID=094516f9-2bfd-42ba-a0f5-