В Губкине состоялась презентация областного межведомственного проекта «УК для клиента»

Проект предполагает внедрение единых стандартов сервиса, которые войдут в ежегодный рейтинг компаний по итогам работы.

Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области, совместно с министерством жилищно-коммунального хозяйства, министерством цифрового развития, представителями органов местного самоуправления, реализуется областной межведомственный проект «УК для клиента». Проект предполагает внедрение единых стандартов сервиса, которые войдут в ежегодный рейтинг компаний по итогам работы.

Среди основных стандартов: проведение общих собраний собственников жилья, наличие в управляющей компании аварийно-диспетчерской службы, офисов, чатов, форменной одежды для сотрудников, состояние подъездов, содержание общего имущества, дворовой территории и другие направления.

Чтобы познакомить руководителей управляющих компаний с нововведениями, в зале заседаний ЕУК состоялся обучающий семинар.

По словам инспектора управления государственного жилищного надзора Белгородской области Алексея Гусева, основная цель проекта – повышение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.

«С помощью этого механизма жители смогут более эффективно оценивать работу управляющих компаний, знакомиться с лучшим опытом. Чем больше параметров стандартов выполнит УК, тем выше будут её показатели в рейтинге, тем комфортнее будут условия жизни собственников», – рассказал Алексей Александрович.

Одним из критериев рейтинга, является участие УК в реализации областных программ: «Муралы», «Арки», «Образцовый подъезд», «Зелёный двор».

По словам Алексея Гусева, после появления домофонов и систем видеонаблюдения состояние подъездов в МКД значительно улучшилось, но сейчас нужно идти ещё дальше – из чисто функциональных помещений сделать их эстетически привлекательными пространствами.

«Главная цель программы – показать, что зона комфорта человека не ограничивается его собственной квартирой. Как правило, все подъезды в жилых домах сине-белой или зелёно-белой покраски. А между тем это целая площадка, которой можно найти применение, преобразить и сделать максимально комфортной: от мини‐сада до велосипедных комнат и арт-пространства», – отметил Алексей Александрович.

Кстати в Губкине немало показательных примеров преображения подъездов. В домах на улицах Кирова, 26, Космонавтов, 1а скучные лестничные пролёты, благодаря стараниям неравнодушных жителей, превратились в берёзовые рощи с дикими зверушками, фруктовые сады с аппетитными яблоками и зелёные зоны с живыми цветами.

В ходе работы семинара руководители управляющих компаний получили исчерпывающую информацию по содержанию стандартов и критериям оценки. Квалифицированные специалисты ответили на все интересующие вопросы,

В рамках реализации проекта к марту 2024 года планируется стандартизировать деятельность не менее 80% управляющих организаций региона по обслуживанию многоквартирных домов.