Робот «София» номера 122 теперь может записывать пациентов на приём к врачу. Ранее система могла только оформлять вызов и передавать его в медорганизацию.

В региональном правительстве пояснили, что записаться можно будет и к специалистам узкого профиля. Главное, чтобы у пациента было при себе направление, оформленное врачом. Пока запись на приём будет вестись в нерабочее время — с 20:00 до 08:00.

Также робот «София» собирает ошибки в карточках пациентов или в составлении расписания медицинского учреждения.

Министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников отметил, что «София» создавалась для разгрузки работников кол-центра. Планируется обучить робота ответам на типовые звонки при помощи искусственного интеллекта.

Источник: belregion.ru