Звонки принимаются ежедневно с 8 до 18 часов.

Специалисты дадут пояснения как вынужденно покинувшим Донбасс жителям, прибывшим на территорию нашего региона, а также гражданам Украины, так и белгородцам, которых интересует информация о выехавших оттуда родственниках.

Операторы колл-центра дадут пояснения по вопросам организации размещения, оформления необходимых документов, оказания медицинской помощи, получения положенных выплат и др.

«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если готового ответа у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – отметила руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.

Сориентируют операторы и жителей региона, которые хотят оказать жителям Донбасса гуманитарную помощь. Пункты сбора размещены в администрациях всех районов и городских округов региона.

Источник: министерство цифрового развития Белгородской области